Chính sách bảo mật

Anh Khoa Group cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ Quý khách:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, thông tin thanh toán,…

• Thông tin liên quan đến dịch vụ: Lịch trình di chuyển, điểm đón/trả, yêu cầu đặc biệt,…

• Dữ liệu kỹ thuật: Thông tin thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập,…

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ Quý khách sẽ được sử dụng để:

• Xử lý và quản lý các đơn đặt dịch vụ.

• Liên hệ xác nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu Quý khách đồng ý nhận.

3. Bảo mật thông tin

• Anh Khoa Group sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.

• Thông tin cá nhân chỉ được truy cập bởi những nhân sự có liên quan, trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin

• Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách.

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • Cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin với tài xế, đối tác vận tải,…).

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.

• Liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về việc sử dụng thông tin.

6. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định mới hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.